Популярные вопросы

Как получить деньги на личный счёт?
Answer Вы можете пополнить личный счёт любым удобным для вас способом.
Где ввести промокод?
Answer Вы можете ввести промокод при регистрации. Если вы уже зарегистрированы, то введите промокод в разделе «Мой счёт». Подробнее о том, как пользоваться промокодами читайте здесь.
Правда ли, что frogogo возвращает все потраченные деньги?
Answer Да, это правда! frogogo всегда возвращает полную сумму потраченных вами денег. Если вы заплатили 5000 рублей наличными или банковской картой, то 5000 рублей вернется на ваш личный счёт frogogo. Все наши покупатели гарантированно получают 100% кэшбэк.
На что можно потратить рубли с личного счёта?
Answer С помощью личного счёта вы можете оплатить часть стоимости любого товара на frogogo. Подробнее читайте здесь.
Как воспользоваться рублями на личном счёте frogogo?
Answer При оформлении заказа вы выбираете сумму, которую хотите списать с личного счёта. Подробнее читайте здесь
Какую часть стоимости товара я могу оплатить бонусными рублями?
Answer Для каждого товара установлена максимальная сумма, которую можно оплатить с личного счёта. Рядом с товаром вы видите уравнение. Из полной стоимости товара вычитается сумма, которую вы можете оплатить рублями с личного счёта и остается итоговая цена товара, которую вы оплачиваете картой на сайте или наличными курьеру.
Почему на frogogo цены ниже, чем в других магазинах?
Answer frogogo – клуб лояльности, членами которого становятся крупные торговые сети и бренды. Уникальный формат проводимых нами акций позволяет брендам повысить узнаваемость, не тратясь при этом на рекламу. Торговые сети, в свою очередь, получают большой приток новых клиентов. Такое взаимовыгодное партнерство дает нам возможность закупать товары по низким ценам и продавать их без большой наценки. О том, как нам удается сохранять такие низкие цены вы можете узнать здесь.
А доставка у вас бесплатная?
Answer При заказе на определенную сумму доставка будет бесплатной. Для каждого города установлен свой порог бесплатной доставки. Если стоимость вашего заказа меньше установленного порога, то доставка будет платной. Цена доставки в этом случае так же зависит от города. Рассчитать стоимость доставки в ваш город вы можете здесь.
Почему товары на frogogo представлены в виде коллекций?
Answer Мы специально собираем для вас коллекции товаров под одним брендом. Это позволяет вам покупать не разрозненные товары, а цельную композицию в едином стиле.
Что дает GOLD-статус и как его получить?
Answer

GOLD-статусом награждаются наши самые преданные клиенты. Обладатели GOLD-статуса получают подарок на выбор, доступ к закрытым коллекциям и повышенный кэшбэк в размере 120%. Для клиентов с GOLD-статусом порог бесплатной доставки ниже, чем для других покупателей.

Чтобы получить GOLD-статус, вам необходимо оформить и получить 3 заказа от frogogo или сделать 1 заказ с итоговой стоимостью не менее 5000 рублей.

Подробнее о GOLD-статусе читайте здесь.

Остались вопросы? — Напишите нам

Наши контакты

phone
8 800 302 66 01
Пн-Пт 10:00 - 19:00

Напишите нам в мессенджер

Информация о продавце

Общество с ограниченной ответственностью «НОВЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ» (ООО «НМТ»)

Юридический/фактический адрес: 121357, г. Москва, ул. Верейская, д. 17, офис 414


ОГРН 1187746869573

ИНН 9731012618 / КПП 773101001